2009年3月，中石化采购了西门蒸汽喷射混合加热器产品。目前，产品已经正式投入使用近1个月。西门机电售后服务部按照公司贯例详情了解中石化的使用情况。据其反馈该批蒸汽喷射混合加热器使用效果如下：
 
         1、安装情况
          中石化反馈，产品体积小仅为1200mm×300mm×450mm，材质为304不锈钢，质量约200kg，安装较方便，花费时间较短，整体而言是简单快捷的；
 
         2、传热效果
         中石化现场蒸汽压力在0.6MPa左右，出液管道DN125，料液初始温度在65-7550℃，要求出液温度90度左右，料液需求量在30T-80T/次，西门机电工程师最终确定使用QSH-40。中石化人员反馈，产品传热效果好，升温迅速，完全达到预期效果；
 
         3、运行噪音情况
         噪音也是中石化环保较为重视的一个质量指标，因为其希望蒸汽喷射混合加热器在有良好传热效果的同时，能够控制和降低运行噪音，给员工提供一个相对安静的工作环境。就该批蒸汽喷射混合加热器在噪音方面的表现，中石化方面表示：“现场测量，噪音值为50分贝，符合我们的使用要求；
 
        4、水温控制效果
        中石化此次配置了专业的水温控制系统，该系统能保持恒定水温 WK31-100：即当水温低于设定温度时，自动打开蒸汽阀，当水温到达设定温度时，自动关闭蒸汽阀。水温水位控制使用如何？达到其期望的效果了吗？中石化方面表示：“ 水温控制器还不错，水温既达到恒定要求，更重要的是完全实现自动控制，无人值守，节约了人力资源”。     

        5、售后服务

       中石化在西门机电询管道式汽水混合加热器，不管是客服人员的工作接待还是技术人员，抑或无论售前、售后，西门都予以细致解答。就服务一块的表现，中石化给予一致好评！
 
        在此，特别感谢中石化相关人员抽出宝贵时间，支持和配合西门机电针对该批蒸汽喷射混合加热器进行的售后服务回访。西门机电不断努力，持续改进和完善产品品质和技术支持，全心全意为用户奉献最真诚的服务。
 
 

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